DATENSCHUTZ
1. VERANTWORTLICHE STELLE
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:
Praxisgemeinschaft osteokollektiv
Länggassstrasse 10
3012 Bern
Schweiz
E-Mail: info@osteokollektiv.ch
Telefon: 079 849 10 11
2. ALLGEMEINES
Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Ihre Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz (revDSG). Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
3. ERHEBUNG UND BEARBEITUNG VON PERSONENDATEN
Wir erheben und bearbeiten Personendaten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website oder bei der Terminvereinbarung freiwillig zur Verfügung stellen.
Dies betrifft insbesondere:
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Geburtsdatum
• Versicherungsangaben
Diese Daten werden ausschliesslich zur Organisation von Terminen, zur Durchführung von Behandlungen sowie für administrative Zwecke verwendet. Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der Erfüllung des Behandlungsvertrags, gesetzlicher Verpflichtungen sowie gegebenenfalls Ihrer Einwilligung.
4. GESUNDHEITSDATEN
Im Rahmen unserer Tätigkeit als osteopathische Praxis bearbeiten wir auch besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten. Diese Daten unterliegen einem erhöhten Schutz und werden ausschliesslich im Rahmen Ihrer Behandlung und unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften bearbeitet. Zudem unterliegen sie der beruflichen Schweigepflicht und werden mit höchster Vertraulichkeit behandelt.
5. TERMINVEREINBARUNG UND EXTERNE DIENSTLEISTER
Für die Terminvereinbarung und die Verwaltung von Patientendaten verwenden wir den folgenden externen Dienstleister: Health Advisor
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden direkt an diesen Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Bearbeitung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen dieses Anbieters. Gemäss den Angaben von Health Advisor werden die entsprechenden Daten ausschliesslich in der Schweiz gespeichert. Wir haben diesen Dienstleister sorgfältig ausgewählt und vertragliche Massnahmen getroffen, um einen datenschutzkonformen Umgang sicherzustellen.
6. WEBSITE UND HOSTING
Unsere Website wird über die Plattform Wix betrieben.
Beteiligte Dienstleister:
Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671
Israel
Der Domainname ist registriert bei:
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Genève
Schweiz
Im Rahmen der Nutzung der Website können technische Daten automatisch erfasst werden, wie beispielsweise:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browserinformationen
Diese Daten sind erforderlich, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Einige dieser Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Garantien zum Schutz Ihrer Daten bestehen.
7. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Unsere Website verwendet keine Analyse- oder Tracking-Tools (wie Google Analytics oder Meta Pixel). Wix kann jedoch technisch notwendige Cookies einsetzen, um die Funktionalität der Website sicherzustellen.
8. GOOGLE MAPS
Unsere Website verwendet Google Maps zur Darstellung unseres Standorts. Dieser Dienst wird bereitgestellt von:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Bei der Nutzung von Google Maps können Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse) an Google übertragen und unter Umständen ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union verarbeitet werden. Die Nutzung von Google Maps dient der besseren Auffindbarkeit unseres Standorts.
9. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE
Ihre Personendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser in folgenden Fällen:
• gesetzliche Verpflichtungen
• Einbindung von Dienstleistern (z. B. Health Advisor oder Hosting-Anbieter)
• soweit dies im Rahmen Ihrer Behandlung erforderlich ist
10. DATENSICHERHEIT
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Dazu gehören insbesondere:
• verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS)
• geschützte Zugriffssysteme
• regelmässige Datensicherungen
11. AUFBEWAHRUNGSDAUER
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Gesundheitsdaten werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben in der Regel mindestens 10 Jahre aufbewahrt.
12. IHRE RECHTE
Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung (im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen)
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
• Widerspruchsrecht
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren: info@osteokollektiv.ch
13. ÄNDERUNGEN
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.
Stand: März 2026